DIREITO DA SAÚDE • ATENDIMENTO DIGITAL
Dra. Silvia Messora
Quando a saúde não pode esperar,
o Direito precisa agir.
Atuação estratégica em conflitos com planos de saúde, negativas de cobertura, tratamentos e diabetes tipo 1.
Análise jurídica individual, atendimento próximo e tecnologia aplicada para tornar cada etapa mais rápida, clara e eficiente.
Conteúdo informativo. Cada situação depende de análise jurídica individual.
ONLINE • ATENDIMENTO NACIONAL
Silvia MessoraOAB/RJ 252.912
PRIMEIRO CONTEXTO
Qual situação trouxe você até aqui?
Escolha um ponto de partida. A página organiza as informações que podem ajudar a compreender melhor sua situação.
TRIAGEM INTELIGENTE experiência personalizada
A seleção ajuda na navegação. A análise jurídica é realizada individualmente por profissional habilitada.
RECONHECER É O PRIMEIRO PASSO
Talvez o problema não seja o seu plano.
Talvez seja o que estão fazendo com ele.
Muitos beneficiários convivem durante meses com reajustes elevados, negativas de cobertura ou dificuldades para acessar tratamentos essenciais sem saber se aquela conduta pode ser juridicamente questionada.
“Disseram que meu tratamento não tem cobertura.”
“Meu médico prescreveu, mas o plano negou.”
“Preciso de bomba de insulina ou insumos.”
“Meu plano é empresarial, mas só possui poucas pessoas.”
CAMINHOS DE ATUAÇÃO
Três portas de entrada.
Uma análise que começa pelo seu contexto.
01 ↗
REAJUSTE
Meu plano
aumentou demais
Plano contratado por CNPJ, MEI ou associação?
Alguns contratos coletivos possuem estrutura semelhante à de planos familiares, mas recebem reajustes muito superiores.
02 ↗
COBERTURA
O plano negou
a cobertura
Tratamento, exame, cirurgia ou medicamento.
Uma negativa administrativa não significa necessariamente o fim das alternativas jurídicas.
03 ↗
DIABETES TIPO 1
Mais clareza para
o acesso ao cuidado
Bomba de insulina, sensores, medicamentos e insumos.
Conheça informações importantes sobre acesso a tratamentos e tecnologias relacionadas ao diabetes tipo 1.
ATENDIMENTO EM TODO O TERRITÓRIO NACIONAL
Uma estratégia jurídica que atravessa o Brasil.
Atendimento digital em todo o Brasil, com análise jurídica individual, comunicação estruturada e acompanhamento próximo.
27unidades federativas
100%atendimento digital
REDE NACIONAL ATIVAAguardando conexão
O mapa representa a abrangência do atendimento. Cada situação depende de análise jurídica individual.
COBERTURA NACIONALSEQUÊNCIA ATIVA
PONTOS DE LUZ ATIVOSREFERÊNCIA CARTOGRÁFICA: IBGE UF 2025
UMA JORNADA CLARA
Advocacia também é experiência.
Sem juridiquês desnecessário. Sem deixar o cliente no escuro.
- 01
Você conta
o problemaO primeiro contexto é acolhido com clareza.
- 02
O caso é
analisadoOs documentos e particularidades orientam a avaliação.
- 03
A estratégia é
definidaOs próximos passos são organizados com responsabilidade.
- 04
Você acompanha
cada etapaComunicação estruturada para uma jornada mais transparente.
EFICIÊNCIA COM RESPONSABILIDADE
Tecnologia para ganhar eficiência.
Advocacia para tomar decisões.
O escritório utiliza recursos tecnológicos e inteligência artificial como ferramentas de apoio à organização, pesquisa e eficiência operacional, preservando a análise jurídica individual e a responsabilidade profissional.
ANÁLISEDOCUMENTOSESTRATÉGIAACOMPANHAMENTO
ESTADO DO CASO
Caso organizado
ANTES DE DECIDIR
Antes de aceitar um “não” do plano, vale entender o motivo.
Nem toda negativa encerra a discussão.
Nem todo percentual aplicado é necessariamente intocável.
O contrato não é o único elemento relevante para avaliar a cobertura.
INFORMAÇÃO COM CLAREZA
Perguntas que ajudam a organizar o primeiro passo.
As respostas são informativas. A orientação adequada depende de uma análise individual do caso.
Meu plano de saúde aumentou muito. Posso questionar?+
Dependendo do tipo de contrato, da forma de reajuste e das circunstâncias, a cobrança pode ser objeto de análise jurídica individual.
Plano empresarial também pode ter reajuste discutido?+
Sim. Contratos empresariais e coletivos possuem características próprias que precisam ser avaliadas à luz da situação concreta.
O plano negou um tratamento prescrito pelo médico. O que fazer?+
É importante reunir a prescrição, a negativa e os documentos do contrato para que os elementos do caso possam ser analisados.
É possível discutir bomba de insulina e seus insumos?+
A avaliação considera, entre outros fatores, a indicação médica, a cobertura contratual e as particularidades do tratamento.
Vocês atendem clientes fora do Rio de Janeiro?+
O atendimento pode ser realizado de forma digital, respeitando as necessidades e a organização de cada caso.
Como funciona a análise inicial do caso?+
O primeiro contato organiza o contexto e os documentos disponíveis. A partir disso, a profissional avalia a situação de forma individual.
COMECE COM CLAREZA
Seu problema pode ser complexo.
O primeiro passo não precisa ser.
Conte o que aconteceu. A partir daí, avaliamos juridicamente o seu caso.
Dra. Silvia MessoraOAB/RJ 252.912